Gode råd

 
Læs betingelserne
Du bør læse netbutikkens købsbetingelser grundigt igennem, inden du accepterer handlen.

Brug altid et betalings- eller kreditkort
Betal altid med kort, da det ellers ikke er muligt at gøre indsigelse. Ringkjøbing Landbobank har ikke mulighed for at hjælpe dig med at få dine penge tilbage, hvis der er tale om en overførsel via NetBank eller ved betaling pr. efterkrav.

Gem dokumentation
Når du har bestilt en vare, bør du gemme dokumentation fra købet.

Kontrollér posteringer på din konto
Kontroller din konto om der er trukket beløb som du ikke kender eller om der er trukket et højere beløb på din konto, end du havde godkendt ved bestillingen. Kontakt da Ringkjøbing Landbobank.

Fortrydelsesret.
Husk du har - med visse undtagelser – mulighed for at fortryde dit internetkøb i 14 dage. Internetforretningen skal oplyse, hvordan du bruger din ret til at fortryde handlen. Her kan du læse mere om fortrydelsesretten i Danmark.
Her kan du læse mere om fortrydelsesfristen i forskellige EU-lande.

Kontakt Ringkjøbing Landbobank ved svindel.
Kontakt straks Ringkjøbing Landbobank, hvis du har mistanke om, at dine kortoplysninger er blevet misbrugt. Det er vigtigt, at du spærrer dit kort med det samme.

Vær tryg ved nettet
Det er mindst ligeså sikkert at betale på internettet som i en fysisk forretning. Du er bedre stillet med såvel fortrydelsesretten som muligheden for tilbagebetaling, når du handler på internettet.