Handel på internettet

Når du køber en vare på internettet, kan Ringkjøbing Landbobank under visse omstændigheder hjælpe dig med at tilbageføre et givent beløb – dette kaldes at gøre indsigelse.

Du har mulighed for at gøre indsigelse, hvis:

• dine kortoplysninger er blevet misbrugt (Se pkt. 2 nedenfor)
• der er blevet trukket et højere beløb på din konto, end du godkendte ved bestillingen. (Se pkt. 1 nedenfor)
• du ikke modtager den bestilte varer. (Se pkt. 1 nedenfor)
• du afviser at modtage varen og dermed gør brug af din fortrydelsesret. (Se pkt. 1 nedenfor)

Her kan du læse mere om dine muligheder for at få tilbageført en betaling, der er foretaget med Dankort. Klik her.

Her kan du læse mere om dine muligheder for at få tilbageført en betaling, der er foretaget med Visa-delen af Visa/Dankort og MasterCard. Klik her.

Sådan gør du indsigelse:

1. Inden du henvender dig til Ringkjøbing Landbobank, skal du først forsøge at løse problemet med forretningen. Du skal kunne dokumentere, at du har kontaktet eller har forsøgt at kontakte forretningen.
2. Er dine kortoplysninger blevet misbrugt, skal du spærre dit kort med det samme og hurtigst muligt kontakte Ringkjøbing Landbobank.

Mere information:

• Abonnementsaftaler på internettet
• Gode råd, når du handler på internettet
• Spærring af kort
• 10 gode råd om betalingskort